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          2020“張家界旅游體驗”令游客歡心

          • 聯系方式:發布時間:2020-10-07 12:55:16   瀏覽量: 17106  發布者:信息來源: 湖南日報 責任編輯: 郭玟

          賞美景、逛集市、觀民俗……10月6日,雖然張家界氣溫下降,但旅游熱度未降,當日,33.64萬人次游客暢游山水人文,恢復到去年同期的83.93%,旅游收入2.44億元,更是恢復到去年同期的95.31%。在抖音、快手,微博、微信等各種媒體通道,“張家界美景”在贏來驚嘆的同時,“張家界體驗”也博得了眾多點贊。

          優質的“張家界體驗”背后,是張家界各級部門與旅游從業者共同的努力——在市旅游指揮調度中心,他們緊盯大數據分析,聯絡景區調控游覽人數;在各門票站,他們緊張有序放行,確保接待、防控兩不誤;在旅游沿線,他們熱情服務,隨時響應游客需求……

          “用辛苦指數換取游客的幸福指數、安全指數。”“十一”黃金周期間,張家界市委書記虢正貴深入到旅游接待及安全生產的多個環節,為工作人員加油鼓勁。同時,他要求大家落實落細各項工作措施,確保實現假日旅游“安全、有序、文明、舒適”的工作目標。

          假期,疫情防控仍是張家界的首要工作。在做好日常防控工作的同時,張家界所有景區均執行不超過核定最大承載量的75%的政策,對重點旅游區、大型文化活動場所等人員密集區域采取限量、預約、錯峰等多種方式調控人員數量,并隨時做好應對突發情況的準備。

          “400多名醫護人員、后勤人員組成的‘旅游醫生’志愿服務隊,專門為游客提供醫療服務。”全國抗疫先進個人、張家界市人民醫院感染科主任粟仲銳說,“旅游醫生”布點鐵路、航空線路進出口,成為黃金周假期責任最重的“迎賓員”。

          同時,張家界嚴把旅游安全關,通過“鐵腕治旅”專項整治行動,公安、文旅、市場監管、交運等部門聯合行動,全方位加強對重點區域、重點行業、重點環節的監控,嚴厲查處惡意競爭、追客趕客、不合理二次消費等各種擾亂旅游市場秩序、侵害游客合法權益的不法行為,并設立多條24小時投訴通道。目前,全市未發生旅游安全生產責任事故。

          張家界在飛機場、高速出口、武陵山大道沿線、公共廣場和城市道路節點等地均設立了義務咨詢服務臺,向游客發放旅游咨詢資料,引導自駕車旅游,第一時間向有關部門反饋游客意見,解答游客疑問,滿足游客合理訴求。同時,全市各行政機關單位和事業單位停車場全部對外開放,并確保自駕游車輛停放安全。

          “假期即將結束,張家界永遠留在心里。”6日下午,來自上海的游客郭志偉告訴記者,一家三口已經游玩了武陵源核心景區、天門山、寶峰湖等景點,還將用余下的兩天時間走下溶洞,看下演藝,泡下溫泉,“這里的風景很好,服務很棒,體驗感很足,給我們留下了難忘的記憶。”

          (文/寧奎)

          信息來源: 湖南日報      責任編輯: 郭玟


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